Conheça a nossa política de reembolso para devolução, cancelamentos, trocas, estornos.

REEMBOLSO, CANCELAMENTO E ESTORNO

O reembolso só é autorizado no caso de não uso do produto, estando lacrado e sem qualquer tipo de violação no frasco, precisa ser devolvido ao remetente, sendo do cliente o custo do envio, dentro do prazo máximo de 30 dias após recebimento.

O estorno/reembolso ocorre no prazo de até 15 dias. O Valor do reenvio é de R$28,90 e deverá ser pago pelo cliente solicitante.

Boleto Bancário: O reembolso acontece dentro da plataforma de pagamento MONETIZZE, ficando disponível para resgate em conta bancaria.

Cartão de Crédito: Voltará como credito em sua fatura do cartão em até 30 dias úteis.

Toda solicitação deve ser encaminhada para o e-mail [email protected] informando CPF, numero do pedido, fotos anexadas do produto a ser devolvido, e explicação do fato.

DEFEITO E AVARIAS

Dentro do prazo de 30 dias após o recebimento, se constatar algum problema, entre em contato com o nosso suporte via e-mail ([email protected]) informando CPF, número do pedido, relate o seu problema e anexe foto se possível.